배스킨라빈스 AI 워크샵 매장 오프닝 이벤트

행사 개요

SPC 배스킨라빈스는 AI 기술을 활용한 차세대 매장 ‘워크샵(Workshop)’을 오픈하며, 기술과 디저트가 융합된 새로운 형태의 브랜드 경험을 선보였습니다.
이번 매장은 오픈AI의 챗GPT를 활용해 신제품 아이디어를 구상하고, 생성형 AI를 통해 제품 비주얼을 시각화하는 ‘AI NPD(New Product Development)’ 시스템을 최초로 시범 운영하는 매장입니다.
워크샵 매장에서만 선보이는 전용 신제품 라인 ‘딥 플레이버(Deep Flavor)’는 매달 새롭게 출시되며, 소비자 반응에 따라 기술 혁신을 이어가는 실험적인 공간으로 주목받고 있습니다.

현장 운영

빅터시스템은 배스킨라빈스 AI 워크샵 오프닝 행사에서 매장 안내, 고객 동선 유도, 행사 세레모니 세팅 및 운영 전반을 지원했습니다.
현장 방문객의 흐름을 효과적으로 분산하고, 매장 내 제품 체험 및 콘셉트 이해를 돕는 안내 서비스를 제공하며 브랜드 경험의 몰입도를 높였습니다.
오프닝 퍼포먼스와 브랜드 프레젠테이션이 원활하게 진행될 수 있도록 전반적인 운영 보조를 체계적으로 수행했습니다.

성과 및 반응

AI 기반 상품 개발 시스템을 접목한 이번 오프닝 이벤트는 기술 혁신과 소비자 체험이 결합된 모범적인 브랜드 사례로 주목받았습니다.
빅터시스템은 현장의 기술적 콘셉트에 어울리는 스마트한 운영으로, 소비자와 브랜드 간의 소통을 원활하게 이끌어냈으며, SPC 관계자들로부터 현장 대응과 운영 품질에 대해 긍정적인 평가를 받았습니다.
이번 행사는 오프라인 매장에서의 AI 도입 사례를 실질적인 경험으로 연결한 혁신 마케팅의 성공적인 출발점이 되었습니다.